個人情報の収集について
マリン水道サービス・修理隊（以下、当社と言う。）は、事業運営上必要な業務において、水まわり修繕を行う上でお客様個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます。）の提供をお願いします。その際は、あらかじめその利用目的を明示し、お客様よりご同意を得た上で個人情報の収集を行います。お客様のご同意を得ずに個人情報を収集することはありません。●個人情報の利用について
当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用致します。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめお客様のご同意を得た上で行ないます。
1. 水まわり修繕・工事をおこなうため
2. マンション・アパートなどの管理会社。または、所有者に修繕報告などをこなうため
3. 火災保険会社などの調査が必要な時でお客様の同意がある時
●個人情報の管理・保管について
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
●個人情報の委託について
当社は、より良いサービスをご提供する為、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対して必要かつ適切な監督を行います。
●個人情報の提供について
当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめお客様のご同意を得ることなく、外部に漏洩・提供致しません。
●個人情報の訂正/開示等について
個人情報の内容に誤りがあり、お客様から訂正・追加・削除のご請求がある場合、お客様ご本人であるか確認・調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
●Cookieの利用について
当社のウェブサイトは、サービスの利便性を高めるためCookie（クッキー）を利用しています。Cookieを 利用することにより、申込みフォームなどに入力した情報を一時的にお客様のコンピューターに保存し、他のページや次回アクセス時に再入力の手間を省くこと ができます。当社のウェブサイトでは、Cookieをサービスの利便性向上のための技術としてのみ使用しており、お客様の個人情報を収集するためには使用致しません。
会社概要(特定商取引の表記)
| 運営会社 | マリン水道サービス |
|---|---|
| 運営会社所在地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3-24-8 |
| 提携会社 | 修理隊 |
| URL | https://mach-infinite.com/ |
| 休日（営業時間） | 年中無休（24時間） |
| 業務内容 | 水漏れ修繕、緊急水まわり修繕保守、水栓交換・保守、給排水管設備、排水管洗浄、漏水原因調査、水まわりリフォームなど |
| 役務提供の開始時期 | お客様から当社にお電話で現場（お客様宅など）に来訪依頼があり、当社スタッフがお客様指定の現場に到着直後からとなります。 |
| キャンセル等について | サービスの性質上、着手後のキャンセルが原則できません。 ●作業開始後のキャンセル等の場合、原則として、基本料金・作業料金・キャンセル申告前に使用していた部品や材料などの代金など全額が発生します。 ●お取り寄せ品注文後のキャンセル等の場合、原則として、商品代金の全額が発生いたします。 |
| 工作物等引き渡し時期 | 現場にて引き渡し |
| お支払い方法 | 現金、銀行振込 |
| お支払い時期 | 作業完了後となります。お振込みの場合は、原則１週間以内となります。ただし、お客様を担当した修理施工スタッフとの協議で最終b決定とします。 |
| 備考 | お客様からお電話・電子メールで水道修理（工事・施工）のご依頼で来訪依頼があった箇所（付随する箇所を含む）のみの業務遂行を原則とします。尚、現場到着後に他の箇所の修理依頼を受諾できない場合がございます。 |
初めて水道修理を依頼する時の注意点
初めて水道修理を依頼する際の注意点をいくつかご紹介します。●信頼できる業者を選ぶ: 水道修理は専門知識と技術が必要な作業ですので、信頼できる業者を選ぶことが重要です。口コミや評価をチェックしたり、信頼できる業者の紹介を受けるなどして、信頼性の高い業者を選びましょう。
●見積もりを依頼する: 修理の内容や費用を明確にするために、複数の業者に見積もりを依頼しましょう。修理の範囲や必要な部品、費用の詳細などを確認し、適切な料金設定であるかを比較検討しましょう。
●保証やアフターサービスについて確認する: 修理業者には保証やアフターサービスの提供がある場合があります。修理後のトラブルや不具合に対応してくれるか、修理内容に対する保証期間はどれくらいかなど、事前に確認しておくことが重要です。
●修理内容や費用の詳細を確認する: 修理業者との契約前に、修理内容や費用の詳細を確認しましょう。作業の範囲や使用する部品、料金の内訳などを明確にすることで、後々のトラブルを避けることができます。
●修理予定の日時を調整する: 修理業者と作業の日時を調整しましょう。自身の都合や生活に影響の少ない日時を選ぶことが望ましいです。また、修理作業に立ち会う必要がある場合は、時間を確保しておくことも大切です。
●支払い方法や領収書について確認する: 修理費用の支払い方法や領収書の発行についても確認しましょう。口座振込や現金払いなどの方法や、領収書の受け取り方法を事前に確認しておくとスムーズです。
これらの注意点を考慮して行動することでトラブル回避につながります。
当社では、排水詰まり・蛇口や水廻りの水道修理に大阪府で２４時間３６５日対応をしています。
電話無料相談も地域限定で継続実施していますが昨今の社会情勢で限られたスタッフで運営している実情でもございます。誠心誠意対応を心がけていますがお客様のご要望に応じれないケースもありますのでご承知下さい。
